客戶管理解決方案

CUSTOMER SOLUTION
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方案概述

智邦國際的客戶管理解決方案是專為以客戶為中心的企業設計的,貫穿客戶的整個生命周期。
它通過整合各種增值營銷工具,提供多層面、多角度的業務支持,將被動營銷變成主動營銷,幫助企業更好地掌握客戶資源,提高客戶滿意度和忠誠度,實現業務增長和盈利。

方案架構
客戶資源
PC端+移動端+微信端+App端、線下全面集成、客戶池管控...
精準營銷
短信、微信、郵件群發、營銷信息一鍵傳達目標客戶...
客戶策略
自由設置領用、跟進、審核、保護、回收、價格、字段策略...
客戶統計
在線統計、離線統計、自定義報表、深度挖掘、多維呈現...
客戶分配
客戶申請、指派、審批、領用、收回、工序、支持批量操作...
客戶跟進
洽談進展、要事提醒、一鍵撥號、來電彈屏、階段軌跡...
客戶管理
解決方案
方案咨詢 價格咨詢 預約演示 成功案例
方案價值
  • 淘寶會員
  • 天貓會員
  • 京東會員
  • 官網會員
  • 微信客戶
  • 店鋪客戶
  • 線上客戶
  • 線下客戶

集成管理線上線下所有客戶、會員、代理商、經銷商、批發商、零售商、用戶、粉絲,客戶身份快速識別,客戶信息一鍵查詢,客戶咨詢實時響應。
多平臺、多入口、多系統、多終端客戶無縫集成,在一個平臺統一管控所有客戶資源,再也不用擔心客戶莫名流失,讓您輕松把握每一個銷售機會。

  • 客戶分類
  • 客戶區域
  • 客戶來源
  • 客戶行業
  • 客戶資質
  • 客戶階段
  • 客戶級別
  • 客戶價值

通過客戶分類、客戶行業、客戶來源、客戶區域等統計分析工具,用最少時間精準篩選最適合的客戶,讓您快速提升銷售效率和銷售業績。
提供生日提醒、多聯系人、聯系人親友管理,支持客戶導入、導出、指派、領用、共享、保護、收回、打印,靈活設置客戶策略加速成交。

  • 客戶信息
  • 聯系方式
  • 客戶生日
  • 客戶愛好
  • 客戶親友
  • 交易記錄
  • 客戶積分
  • 客戶信用

通過日程計劃、待郵待聯、要事提醒等快速跟進客戶,支持洽談進展、銷售費用、電話記錄、短信記錄自動關聯日程,客戶溝通環環相扣。
完整記錄客戶每次交互時間、地點、人員、內容和方式,全方位了解客戶行為,深刻洞察客戶場景,精準制定銷售方略,跟進過程一目了然。

  • 座機
  • 手機
  • 短信
  • 郵件
  • 微信
  • 微博
  • QQ
  • MSN

電話、短信、郵件、微信、QQ、MSN等多種溝通獲取方式,針對不同客戶推送不同消息,新品上市、打折促銷……消息一鍵傳達目標客戶。
跨渠道整合呼叫中心、短信群發、郵件營銷、微信營銷,實現和目標客戶文字、圖片、語音全方位營銷,讓你的營銷更聰明,讓您的銷售更成功。

  • 客戶地區
  • 客戶地址
  • 門店位置
  • 位置標記
  • 位置查詢
  • 客戶分布
  • 周邊客戶
  • 客戶定位

快速將客戶區域、地址、位置、坐標信息標注到地圖上,位置信息自動關聯客戶詳情,通過地圖可以快速查詢客戶和處理業務,和客戶保持緊密聯系。
根據客戶地址精準定位您的客戶,輕松查看位置相關備注信息,方便您及時了解客戶分布,隨時隨地查看周邊客戶,就近拜訪、位置查詢一鍵就搞定。

  • 數量統計
  • 跟進統計
  • 績效統計
  • 地區統計
  • 每日走勢
  • 每周走勢
  • 每月走勢
  • 每年走勢

全方位收集客戶數量、分類、價值、區域、行業、來源、跟進、積分、跟進等數據,自定義、自動化統計分析,大幅提升分析效率,決策無憂,效益倍增。
客戶數據自動采集、分類匯總、全面關聯,以豐富的柱狀圖、折線圖、餅狀圖和各類報表按需呈現,支持數據導入導出,全面滿足數據統計分析之所需。

更多詳情,致電
400-650-8060
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上海分公司:上海市寶山區蕰川路516號泰德科技園A座A3-12單元

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安徽分公司:安徽省合肥市蜀山區新華國際廣場C座1806

湖北分公司:湖北省武漢市洪山區珞喻路609號聯合國際大廈20樓2016室

江蘇分公司:江蘇省南京市江寧區勝太東路8號同曦大廈21樓2101

重慶分公司:重慶市渝北區互聯網產業園9棟阿里云創新中心8008

湖南分公司:湖南省長沙市岳麓區中電軟件園二期D3棟1509室

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河南分公司:河南省鄭州市鄭東新區普惠路80號綠地之窗B座1020

深圳分公司:廣東省深圳市寶安區新屋園一巷7號萬聯大廈305室

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